رویه های باز گرداندن کالا {مرجوعی}

رویه های باز گرداندن کالا:

چناچه مشتری  کالایی از فروشگاه خریداری کرده تصمیم به بازگردانی کالا بگیرید شرایط مرجوع کردن و عودت مبلغ پرداختی به صورت زیر می باشد :

کالایی که توسط مشتری از پاپینو تک خریداری می شود قبل از ارسال از نظر سلامت کاملا چک و بعد در اداره پست بسته بندی می شود و سقف بیمه عمومی کالا تا 650 هزار تومان می باشد که توسط اداره پست بسته بیمه می شود .

(در صورتی که مبلغ کالا بیشتر از مبلغ ذکر شده بیمه باشد خریدار می تواند قبل از ارسال از فروشنده در خواست تغییر سقف بیمه را نماید که شامل هزینه می باشد )

++دریافت بسته توسط گیرنده از پست چی به منزله تایید سلامت بسته و کالا می باشد ++

از زمانی که کالا به دست مشتری برسد 12 الی 24 ساعت مهلت تست کالا را دارد

( مهلت تست فقط برای گروه کالایی باتری دارمی باشد شامل سایر کالا ها نمی شود)

و در صورت بروز مشکل درباتری کالا در طی این زمان مشتری می تواند از طریق  تیکت درسایت واتساپ یا تماس با شماره 09331601521 و مورد پیش آمده را اطلاع دهد  و با هماهنگی که انجام میشود  می تواند کالایی که خریداری کرده است را مرجوع کند

+++ فقط طی زمان ذکر شده امکان مرجوع کردن کالا وجود دارد +++

+++هزینه ارسال کالا و هزینه مرجوعی کالا از مبلغ کل پرداختی مشتری کسر و مابقی مبلغ به حساب مشتری واریز میشود +++
 

در صورتی که مشتری از خرید خود منصرف شد و تصمیم به کنسل کردن سفارش را دارد :

اگر کالا بسته بندی  و ارسال نشده بود تمامی مبلغ پرداختی مشتری بابت کالا به مشتری عودت داده میشود (بازگردانی مبلغ به مشتری فقط به کارت یا حسابی انجام میشود که مشتری از طریق آن اقدام به خرید و واریز وجه به پاپینو تک و یا حساب بابک همتی نموده است انجام میشود )